Na urządzenia grzewcze marki Buderus, Junkers wraz z osprzętem udzielana jest gwarancja na 24 miesiące od daty uruchomienia przez Autoryzowany Serwis Junkers, lecz nie dłużej niż 30 miesięcy od daty zakupu. Oznacza to, że bez utraty części gwarancji, Klient ma pół roku na wykonanie wszelkich prac przygotowujących do używania urządzenia. Istnieje możliwość przedłużenia okresu gwarancji o kolejne 12 miesięcy. Aby gwarancja była ważna należy spełnić następujące warunki:

• posiadanie prawidłowo wypełnionych i ostemplowanych przez Sprzedawcę: karty gwarancyjnej, karty uruchomienia i kuponów gwarancyjnych,
• posiadanie dowodu zakupu urządzenia,
• dokonanie pierwszego uruchomienia przez Autoryzowany Serwis i poświadczenie tego faktu w karcie gwarancyjnej; koszt uruchomienia zestawu z wyłączeniem dojazdu Autoryzowanego Serwisanta oraz prac instalacyjnych, pokrywa producent (po spełnieniu warunków opisanych w punktach 2a i 2b karty gwarancyjnej),

Gwarancję można przedłużyć do 5 LAT, czego warunkiem jest wykonanie konserwacji urządzenia przez Autoryzowany Serwis przed końcem okresu gwarancyjnego.